Una de las ventajas de registrarte en UENI es que, una vez que creamos tu sitio web, también incluimos tu empresa en Google My Business. Esta función está incluida en todos nuestros planes, incluso en el plan gratuito.


Sin embargo, hay algunas ocasiones en las que no podemos construir tu listado de GMB. Proporcionar información completa y precisa es crucial, ya que Google puede rechazar y deshabilitar listados con información falsa o engañosa, como se indica en sus directrices.


Verifica tu elegibilidad


Ten en cuenta que algunos tipos de empresas no son elegibles para tener un listado GMB de acuerdo con las pautas de Google:


  • Propiedades en alquiler o en venta, como casas de vacaciones, casas adosadas o apartamentos vacantes. Las oficinas de ventas o alquiler, sin embargo, son elegibles para verificación.
    Un servicio, una clase o una reunión en un lugar que no es de tu propiedad o que no tienes la autoridad para representar
  • Si tu empresa se encuentra en uno de estos casos, desafortunadamente no te podremos crear un listado GMB


Ten en cuenta que sólo podemos crear listados de GMB para los países que cubrimos. ¿Tu país no está en nuestra lista de países? ¡Haz clic aquí para crear tu propio GMB y luego conectarlo a tu web UENI!



Completa tu información comercial


Si no hemos podido crear tu listado de GMB, ¡no te preocupes! Hemos identificado una serie de razones que pueden interrumpir el proceso y hemos compilado una lista con los pasos que puedes seguir para ayudarnos a solucionar cada error.


En primer lugar, inicia sesión en tu hub de UENI. Una vez que estés dentro, estas son las cosas que debes verificar:


  • Nombre del Negocio
  • Dirección de Negocio
  • Zonas cubiertas
  • Número de teléfono
  • Nombre del Negocio


Nombre de Negocio 


No hace falta decirlo, pero asegúrate de utilizar tu nombre comercial real en este campo, ya que también será el nombre utilizado para tu GMB. Si tienes un eslogan que deseas mostrar, algunas de nuestras plantillas permiten un título y un subtítulo.


Google no aceptará lemas de marketing, códigos de tienda, marcas registradas y signos registrados, palabras en mayúsculas, información de horarios de apertura, números de teléfono y URL de sitios web, caracteres especiales (como%, y / o $), información de servicio o producto, y ubicación o información en este campo a menos que sea parte de la representación de tu negocio en el mundo real. Puedes encontrar ejemplos de nombres comerciales aceptables y no aceptables en las pautas de Google.


Para realizar cambios en el nombre de tu empresa, dirígete al editor de tu sitio web aquí. Una vez que estés allí, haz clic en Secciones, luego en la sección Encabezado y modifica el nombre de tu empresa. ¡No olvides guardar los cambios presionando Guardar cuando hayas terminado!




Dirección de Negocios


Tanto si tu negocio realiza su actividad en una ubicación física que tus clientes pueden visitar como si entregas tus productos o servicios en el domicilio de tus clientes o si ofreces tus servicios en línea, necesitaremos una dirección comercial para crear tu GMB. Esto se debe a que Google requiere una dirección para verificar tu listado, por lo que si no nos has proporcionado esta información o está incompleta o está formateada incorrectamente, es posible que no podamos crear tu GMB.


Es importante tener en cuenta que los apartados postales y los buzones remotos no están permitidos en GMB, y usarlos en la dirección de su empresa puede hacer que falle la creación de su listado de GMB.


Antes de enviar tu dirección, asegúrate de que sea completa, precisa y esté bien formateada. Recuerda incluir calle y número (si corresponde), código postal, ciudad, provincia o estado y país. Si no estás seguro de cómo formatearla, es una buena idea buscar tu dirección en Google Maps y seguir el mismo estilo.


Puedes actualizar tu dirección en tu editor de web. Simplemente haz clic aquí, luego haz clic en Secciones y selecciona Contacto. Una vez que hayas terminado, recuerda presionar el botón Guardar en la parte inferior.



Zonas cubiertas


Si tu empresa atiende a clientes fuera de su ubicación principal, como un restaurante que ofrece entregas a domicilio, o una tienda en línea que envía sus productos o un fontanero que se desplaza a la casa del cliente para proporcionar sus servicios, puedes sustituir o complementar tu dirección con este campo.


Google sólo permite hasta 20 áreas de cobertura, por lo que si has agregado más, tu listado de GMB podría no crearse. Puedes agregar, editar y eliminar tus áreas de cobertura en la misma sección que tu dirección en el editor de tu web. Encontrarás el campo Áreas Cubiertas justo encima de Dirección comercial.


Puedes configurar tus áreas de servicio con códigos postales, ciudades e incluso países, como se explica en las páginas de ayuda de Google My Business.


Número de teléfono


Cuando te registras en UENI, te pediremos un número de contacto y si deseas mostrarlo en tu sitio web o no. Si eliges ocultarlo, tu GMB debería crearse de todas formas. Sin embargo, si optaste por compartir tu número de teléfono con tus clientes, vale la pena verificar los siguientes puntos:


  • El número que proporcionaste es del mismo país que tu dirección comercial
  • El número está completo y no faltan dígitos
  • Si has agregado más de un número de teléfono, asegúrate que todos estén completos y sean correctos


Para hacer esto, sigue los mismos pasos que con tu dirección comercial y áreas cubiertas. Puedes encontrar un campo para el número de teléfono de la oficina y el teléfono móvil. Cuando hayas terminado de editar tu número, guarda los cambios que hayas realizado.


Oculta tu dirección y tu número de teléfono


Si tu empresa opera de forma remota, es posible que no desees compartir tu dirección en tu sitio web y en tu listado de Google My Business. Aunque requerimos una dirección para poder crear tu GMB, te ofrecemos la opción de ocultarla.


Todo lo que tienes que hacer es abrir la pestaña Secciones en el editor de tu sitio web, seleccionar Contacto y desplazar el botón Visibilidad de Dirección en la parte superior del menú para activarlo (verde) y desactivarlo (gris).

                                     

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Si lo desactivas, ocultaremos automáticamente tu dirección en tu listado de GMB y, en su lugar, mostraremos tus áreas de servicio. Si eliges mostrar tu dirección, tanto tu ubicación como tus áreas de servicio serán visibles en Google Maps.


Si elegiste mostrar tu número de teléfono cuando te registraste, pero has cambiado de opinión, todo lo que tienes que hacer es eliminar el número en la sección Contacto.


Recuerda guardar siempre los cambios que hayas realizado antes de abandonar la página.


¡Esperamos que estos consejos te hayan resultado útiles! Si tienes alguna otra pregunta, puedes enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte aquí.